bjai999 নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bjai999 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট" বা "সেবা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "খেলোয়াড়") মধ্যে আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী bjai999 কর্তৃক পরিচালিত এবং বাংলাদেশ বাজারে পরিষেবা প্রদানকারী সকল কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে সম্মত। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশে পরিষেবা গ্রহণকারী খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই দস্তাবেজের বাংলা সংস্করণ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

bjai999-এ সদস্যপদ গ্রহণের জন্য আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• বৈধ মোবাইল নম্বর (bKash/Nagad যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা (বাংলাদেশ)

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

bjai999-এ অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে
• বাংলাদেশে বৈধ বাসিন্দা হতে হবে
• নিজের নামে বৈধ পরিচয়পত্র থাকতে হবে
• মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ করতে হবে
• নিজের অর্থ দিয়ে বেট করতে হবে (তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার নিষিদ্ধ)
• বর্তমানে কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে না থাকতে হবে

bjai999 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হবে।

bjai999 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (বিকাশ) — ন্যূনতম জমা ৳৫০০
• Nagad (নগদ) — ন্যূনতম জমা ৳৫০০
• Rocket — ন্যূনতম জমা ৳৫০০
• Upay — ন্যূনতম জমা ৳৫০০
• Dutch-Bangla Bank — ন্যূনতম জমা ৳১,০০০
• City Bank, BRAC Bank — ন্যূনতম জমা ৳১,০০০

bjai999 কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো জমা বা উত্তোলন অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ থাকে। মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রমে ব্যবহৃত ফান্ড তাৎক্ষণিক বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

bjai999 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

স্বাগত বোনাসের সাধারণ শর্ত:

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য — প্রথম জমায় ১০০% ম্যাচ বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত
• বোনাস গ্রহণের পর উত্তোলনের আগে বোনাসের ২০ (বিশ) গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে
• বোনাস গ্রহণের ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• সকল স্লট ও ক্যাসিনো গেমে বোনাস ব্যবহার করা যাবে
• বোনাস ফান্ড দিয়ে অর্জিত জয় সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০ পর্যন্ত উত্তোলনযোগ্য

একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিন্ন পরিচয়ে বোনাস গ্রহণ বোনাস অ্যাবিউজ হিসেবে গণ্য হবে। এক্ষেত্রে সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম bjai999 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা ব্যবহার
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান
• বোনাস অ্যাবিউজ বা প্রতারণামূলকভাবে বোনাস সুবিধা নেওয়া
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য প্রযুক্তিগত কারসাজির মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের চেষ্টা
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে কোলিউশন বা প্রতারণামূলক সহযোগিতা
• নাবালক ব্যক্তিকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ বা পরিচয় ব্যবহার করে বেট করা
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• প্ল্যাটফর্মের বিপণন সামগ্রী অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা

আর্থিক নিরাপত্তা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের লক্ষ্যে bjai999 প্রতিটি সদস্যের KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ পরিচালনা করে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দস্তাবেজ:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় দিক স্পষ্টভাবে
• সাম্প্রতিক ছবি (সেলফি — হাতে NID ধরে)
• ঠিকানা প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট — ৩ মাসের মধ্যে)
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই (bKash/Nagad স্ক্রিনশট বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

প্রদত্ত দস্তাবেজ সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে সংরক্ষিত হবে এবং কেবলমাত্র যাচাইকরণ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।

bjai999 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম — জীবিকার উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা — দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক
• সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন — ৩০ দিন থেকে স্থায়ী বিরতি পর্যন্ত
• রিয়েলিটি চেক — নির্ধারিত সময় পরপর খেলার সময় অনুস্মারক
• অ্যাকাউন্ট কুলিং-অফ পিরিয়ড সুবিধা

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

bjai999 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
• বয়স বা যোগ্যতার শর্ত পূরণ না করা
• KYC যাচাইকরণে বারবার ব্যর্থ হওয়া
• নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হওয়া

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। সক্রিয় ব্যালেন্স থাকলে সমস্ত শর্ত পূরণ সাপেক্ষে তা ফেরত দেওয়া হবে।

bjai999 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যাঘাতের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য bjai999 দায়ী নয়।

গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ দৈবচয়নের উপর নির্ভরশীল। bjai999 কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের গ্যারান্টি দেয় না। বেটিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং আপনি সম্পূর্ণ বিনিয়োগ হারাতে পারেন।

bjai999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

সর্বশেষ কার্যকর শর্তাবলী সর্বদা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত থাকবে এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্ম সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্টের সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সহায়তা পাওয়া যায়

অভিযোগ জমার পর সাধারণত ২-৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করা হয়। জটিল বিষয়ে আরও সময় লাগতে পারে এবং সেক্ষেত্রে আপনাকে আপডেট দেওয়া হবে।